DidgElement attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site didgelement.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et libertés ».
Responsable du traitement
DidgElement – Christian Gueret, La Jolie Colo, 110 chemin de Dédain Dessus, 38880 Autrans-Méaudre en Vercors, France. Contact : contact@didgelement.com – +33 6 18 92 67 52.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Lorsque vous m’écrivez par le formulaire de contact, vous transmettez votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande (conseil, devis, commande d’un instrument). Base légale : votre demande et les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Votre message m’est envoyé par e-mail à l’adresse contact@didgelement.com, hébergée chez Infomaniak (Suisse). Une copie technique de l’envoi est conservée dans le journal d’e-mails du site pendant 30 jours au plus, pour vérifier la bonne délivrance des messages.
Commandes
Si vous réservez ou achetez un instrument, les informations nécessaires à la commande sont traitées : nom, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, historique de la commande. Base légale : l’exécution du contrat (article 6.1.b) et le respect des obligations comptables (article 6.1.c). Les paiements en ligne, lorsqu’ils sont proposés, sont traités par un prestataire de paiement sécurisé ; DidgElement n’a jamais accès à vos données bancaires.
Mesure d’audience
Le site utilise Independent Analytics, un outil de statistiques hébergé sur le site lui-même, sans cookie et sans transfert de données à un tiers. Il mesure les pages vues, la provenance des visites et le type d’appareil de façon anonyme, pour améliorer le site. Base légale : l’intérêt légitime de DidgElement (article 6.1.f).
Journaux techniques
Les adresses des pages introuvables (erreurs 404) sont enregistrées pendant 60 jours, sans adresse IP, pour corriger les liens cassés. L’hébergeur conserve par ailleurs des journaux de connexion pour la sécurité du service, selon ses propres durées légales.
Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données des clients : pendant la relation commerciale et la durée de la garantie (2 ans), puis 3 ans à des fins de prospection, sauf opposition.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Journal d’e-mails du site : 30 jours au plus. Journal des pages introuvables : 60 jours.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à DidgElement et, pour les besoins techniques, à ses prestataires :
- Liquid Web, LLC (offre Nexcess), hébergeur du site, serveurs situés au Royaume-Uni ;
- Infomaniak Network SA, hébergeur de la messagerie contact@didgelement.com, serveurs situés en Suisse ;
- Google (carte Google Maps de la page Contact, vidéos YouTube) ;
- Cloudflare (protection anti-spam Turnstile des formulaires) ;
- le prestataire de paiement et le transporteur, pour les commandes ;
- l’agence Origami, pour la maintenance technique du site.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (Royaume-Uni, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni, cadre de protection des données UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et contenus externes
DidgElement ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques peuvent être utilisés, par exemple pour le fonctionnement d’un panier ou de l’espace d’administration.
Certaines pages intègrent des contenus de services tiers :
- Vidéos YouTube : elles utilisent le mode de confidentialité renforcée et ne se chargent qu’au moment où vous cliquez sur la lecture. La vidéo de la page d’accueil est hébergée directement sur le site et ne fait appel à aucun service tiers. YouTube peut alors déposer des cookies et collecter des données selon sa propre politique.
- Carte Google Maps (page Contact) : son affichage transmet votre adresse IP à Google, qui peut déposer des cookies.
- Protection anti-spam Cloudflare Turnstile (formulaires) : la vérification transmet à Cloudflare des informations techniques (adresse IP, navigateur) pour distinguer un visiteur humain d’un robot. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : aucune donnée n’est envoyée à Google Fonts.
Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les cookies tiers.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@didgelement.com ou à l’adresse postale ci-dessus ; une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, maintenu à jour et sauvegardé. L’accès à l’administration est limité aux personnes habilitées.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment lors de l’ouverture de la boutique en ligne. La date de mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.